PayPayお支払いのお客様へ

ポイントをご使用になり決済をすすめた場合に以下のような事例が発生しています。

1）購入履歴に反映されていない

2）注文確認メールが来ない

この場合は、ポイントをご使用の際に決済処理中にページを遷移した場合、決済が未完了であると考えられます。

3）決済を完了したにも関わらず、ショップの購入完了画面に戻れない

決済処理が一旦保留の状態になっています。弊社で確認した後再決済申請をいたしますのでしばらくお待ちください。

決済処理の結果につきまして、メールにてお知らせいたします。