お買い上げ金額（税抜）500円毎に20ポイントつきます。
1ポイント1円！
インターネットでのご注文にも、お電話でのご注文にも、FAXでのご注文にも
ポイントは共通して加算されます。

キャンペーン月でもポイントはちゃんとついてきます。

2回目のお買い物時から即、ご使用いただけます。
貯まっているポイントはお買い物時に、いつでもご使用いただけます。
ご注文の金額が5000円以上であればポイントをご使用後5000円以下になっても
送料は無料です。

お友達ご紹介で、500ポイントプレゼント！
ご紹介いただいたお友達が、ご購入されますと、
あなたとお友達に500ポイントプレゼント！

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ポイントは『当店（お肌の悩みどっと込む）』と『e-洗顔屋』のみの
ご利用で共通です。

『e-洗顔屋』のショップはこちらです　

ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日から2年以上、上記のショップで
次のお買い物がない場合は自動消滅いたします。

 

今のお肌の状態を改善するために、正しいスキンケア選びがとっても大切です。
自分勝手な思い込みのスキンケアでは、せっかくルナﾚｰナ化粧品を
ご使用いただいても、すぐに効果を実感できないことも・・。

当ショップ（運営：株式会社ケイト）は、
ルナレーナ化粧品を上手に使っていただくために経験あるスタッフが
ご対応いたします。

まず、 初回ご注文の商品と一緒にお肌の状態をお尋ねする
『お肌のチェック用紙（Qシート）』をお送りしています。

チェック欄だけでなく、気になる事がございましたら、
できるだけ詳しくご記入の上、同封の返信用の封筒でご返送下さい。

 

現在のお肌の状態、過去のスキンケア方法、お客様のお肌の体質など
ご返信いただいた内容を細かくチェックします。

その内容を元にスキンケアアドバイザーが、今後のお肌改善に大切な
ポイントをわかりやすくまとめたアドバイスシートをお送りしています。

 

安心してルナﾚｰナ化粧品をお使いいただけるよう、
ご質問いただいた内容につきましてもご回答いたしますので、
気になることがございましたら、
ご遠慮なくお肌のチェック用紙（Qシート）にご記入ください。

Qシートの内容を検討させていただいた上で
全員の方にアドバイスシートをお送りします。

女性の方には アドバイスシートと、
お肌のトラブルを改善するためのスキンケアアイテムと
その使用法を記したスキンケアプランも併せてお送りします。

 

★メールやフリーダイヤルは私たちがお答えしています。

お肌の状態は常に変わっていきます。
ルナレｰナ化粧品をご使用いただいている期間は何度でも
ご相談を受け付けております。

お客様からのご相談はメールまたは、直接お電話にてアドバイスいたします。
スキンケアアドバイザー越澤または笠原をご指名ください。

越澤　美記代 肌タイプ：乾燥肌・アトピー プロフィール： ルナレーナ化粧品誕生以来２０年間 ３０００人以上の方々のお肌を観察。 その経験から得た独自の肌診断法で「お肌が喜ぶスキンケア」を提唱。 お肌の履歴を重視する、マニュアルにはないキメ細かなアドバイスで、ニキビや乾燥に困らないお肌づくりを お手伝いします。

笠原　麻衣 肌タイプ：脂性肌 プロフィール： メイクアップスクール卒業後、３年間 ドラッグストアでスキンケアアドバイスを経験。現在は直営店やフリーダイヤルでのお肌のご相談を担当。自身のニキビ体験も活かして、「お客様のお肌が喜ぶスキンケア」のアドバイスを心がけています。 いっしょにきれいになりましょうね♪

 

　　携帯からもつながるフリーダイヤル

0120-424-777

　　ご相談メールはこちらから　

また、一度お送りしたスキンケアプランを無くされた場合は、ご連絡いただければ
再度お送りいたしますのでお気軽にお声をかけてください。

 

毎月1回メルマガ「博多すべすべ」を発行しています。
売り込みのメールではありません。皆様に知って得する情報をお届けします。

年に数回、ルナﾚｰナ化粧品のキャンペーンと当ショップで企画したキャンペーンなど
いち早くメールでお知らせいたします。

当ショップでご購入いただいた方全員が対象になります。

メールで受け取れない場合はメール便でお知らせもできますので
ご希望の場合は、お知らせください。

強制ではありませんので、両方必要がない場合も事前にお知らせください。