こんにちは。
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笠原麻衣です

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ご注文の時に、こんなことで困ったことはありませんか?例えば、パウダーの色は何番だったっけ?など。そんな方は、私にメールください。すぐにお調べしてご返信いたします。

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使い始めたら、後はちゃんとスキンケアアドバイス。

例えば「脂肌」と一言で言っても状態は様々。

使用開始から半年も経過すると、お肌の状態は変わってきます。

また、季節によってもお肌は変化します。

ルナレーナは商品数が少なくシンプルなスキンケアですから、微妙なお肌の変化に合わせて使用量や手順を変えたほうが、より簡単に美肌づくりの効果をあげる場合があります。

そこで初回ご購入時に、お肌の状態や、
これまでのスキンケアをお尋ねするアンケート用紙をお送りしています。
どうぞお答えを記入して、返信用封筒でご返送ください。
あなたのお肌に合ったスキンケアプランをお届けします。

そして、お肌の変化を感じたら、
次のステップに進むため,メールやフリーダイヤルでお問い合わせください。

もちろん、使おうかどうしようか迷っているあなたからの
お問い合わせもお待ちしています。

さぁ、あなたもごいっしょに
ルナレーナスキンケアを始めましょう!

こんにちは。皆さんのご相談にお答えする笠原麻衣です。

ルナレーナ化粧品は、
1990年デリケートなお肌のための化粧品として福岡で生まれました。

その後20年の間に、ミセスケイト(弊社直営店)では
ずいぶん多くの方に白色粘土の洗顔料をご紹介し、
ご愛用の方も増え、たくさんのお喜びの声もいただいています。

しかし、粘土の洗顔をご存知なくて、お肌のトラブルでお困りの方が
福岡だけでなく全国にはまだまだたくさんいらっしゃると思います。


そこで、20
年の間にいただいたお客様のお声や、
オーナー(株式会社 ケイト社長 越澤美記代)の経験、
また私たちスタッフの経験を活かし、

お肌のタイプや状態に合わせた上手な使い方を、皆様にお伝えしたいと思い
このホームページ『お肌の悩みドットコム』を立ち上げました。

来店が難しい方にはE-メールやフリーダイヤルでアドバイスをさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談下さい。

皆様が白色粘土の洗顔を毎日の習慣にされ、
1日も早くお肌の悩みを解決されますようお祈りいたしております。


24時間以内に返信いたしますので、なんでも
ご遠慮なく お書き下さい。
(日曜、祭日にかかる場合は翌日になります)

あなたからのご相談を心からお待ちしております。

相談内容 

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メールアドレス:半角英数


 

 

 

 


 

★★ご利用ガイド★★

初めてのお客様へ
買い物かごから送信頂きましたご注文は、ご注文送信後、24時間以内にご注文の確認メールをお送りしています。
お知らせがない場合は、お客様がご記入されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その場合、直接お電話にてお知らせする場合がございますので予めご了承ください。

北海道・沖縄地区のお客様へお知らせ
航空便・船便による輸送規制により
、商品内容を表記するよう義務付けられました。
そのため、発送ラベルの商品欄に「ルナレーナ化粧品」ではなく「化粧水、美容液他」等のご注文の一部掲載を表示でお送りします。

ルナレーナのウォター缶の送りは、お届けに最長7日かかります。

お届けの状態・伝票について
【送り主】株式会社ケイト
【品名】ルナレーナ化粧品

【お支払い方法と手数料】

銀行振込手数料】
お客様ご負担でお願いします。
代引(現金・クレジット)手数料】
手数料無料
クレジット決済】
お買い物時にクレジットがご利用いただけます。
手数料無料
郵便・コンビニ手数料】
無料 (2回目以降のご利用のみ)
3万円以下のご利用に限ります。

初回の方のお支払方法

初回銀行をご利用の場合はご入金金額確認後発送いたします。

2回目以降のお支払方法
  

振込先指定銀行
【西日本シティ銀行 長住支店】
(普)0695770
名義:カ) ケイト

【ジャパンネット銀行 本店営業部】
(普)4826227
名義:カ) ケイトホンテン



【送 料

商品代金5,000円以上お買い上げの場合は一部離島を除き全国一律無料です。5,000円未満は全国一律525円(税込み)です。

【配送について】
受取日のご指定をされる場合は、
ご注文日の翌日(土・日除く)から3日加算して頂いた日以降でお願いします。
クロネコヤマト便でお届けいたします。

▼お届け時間帯指定が可能です。

午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時/希望なし

 

【個人情報の取りあつかい】
当店ではお客さまとのやり取りの中で得た個人情報を第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。どうぞ安心してご利用くださいませ。 

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直営店 ミセスケイト  電話:092-552-8686  Fax:092-552-8519  福岡市南区長住2-21-3
営業日時:月〜土 10:00〜18:30  定休日:日

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